Obowiązujący od 01.07.2011


Sklep Internetowy SMAZA działający pod adresem www.sklep.stolarstwo-smaza.pl, prowadzony jest przez firmę STOLARSTWO-SMAZA Mariusz Smaza z siedzibą w 34-120 Andrychów, przy ul. Dąbrowskiego 4, wpisaną przez Burmistrza Andrychowa do ewidencji
działalności gospodarczej pod numerem 7699,
o numerach NIP: 551-152-06-60, Regon: 356910284, NIP-UE: PL5511510660.

§ 1. DEFINICJE POJĘĆ



1. Sprzedawca należy przez to rozumieć Stolarstwo-Smaza Mariusz Smaza, 34-120 Andrychów, ul. Dąbrowskiego 4.
2. Sklep Internetowy SMAZA należy przez to rozumieć sklep prowadzony przez Sprzedawcę w swoim serwisie internetowym pod adresem :
www.sklep.stolarstwo-smaza.pl

3. Kupujący należy przez to rozumieć osobę fizyczną lub osobę prawną, która posiada dostęp do oferty towarów sklepu internetowego SMAZA.

§ 2. OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY



1. Sklep Internetowy SMAZA prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość potwierdzająca przyjęcie zamówienia.
3. Zapytania o indywidualne wyceny należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres sklep@stolarstwo-smaza.pl
4. Realizacja zamówienia następuje, gdy do sklepu dotrze od Kupującego e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Zamówienia bez potwierdzenia nie będą realizowane.

§ 3. CENY TOWARÓW



1. Ceny w sklepie internetowym SMAZA są wyrażone w złotych polskich (PLN) w wartości netto oraz brutto zawierającej podatek VAT w
wysokości 23%.
2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca dla obu stron w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia oraz jego potwierdzenia i nie zawiera kosztów przesyłki.
3. Sklep internetowy SMAZA zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów i usuwania niedostępnych,przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedażowych oraz wprowadzania w nich zmian.



§ 4. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ



1. Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego SMAZA oraz wysyłane na adres e-mail: sklep@stolarstwo-smaza.pl przyjmowane są przez całą dobę.
2. Realizacja następuje po prawidłowym wypełnieniu przez Kupującego formularza zamówienia oraz dokładnym określeniu wymaganych danych.
3. Do każdego zamówienia jest dołączany paragon fiskalny.Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT na życzenie klienta.
4. Zamówień potwierdzonych nie można anulować.
5. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.
6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według
kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.
7. W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz.U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

§ 5. DOSTAWY



1. Produkty oznaczone statusem: na stanie magazynowym są dostarczane niezwłocznie z terminem realizacji 2-5 dni roboczych.
2. Status produktu na zamówienie określa maksymalny czas dostawy od 2 do 4 tygodni. W szczególnych przypadkach może on zostać skrócony w zależności od dostępności towaru na magazynie.
3. Realizacja towaru na zamówienie następuje wyłącznie po całkowitej przedpłacie w chwili złożenia zamówienia.
4. Dostawy są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
5. Sklep internetowy SMAZA nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towaru nie wynikające z jego winy. Należy zwracać szczególną uwagę na stan odbieranych przesyłek. W przypadku uszkodzenia paczki (przedziurawienia, zmiażdżenia, otwarcia lub zerwania oryginalnych taśm) należy w obecności kuriera spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się naszym biurem.
6. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
7. Kupujący może osobiście odebrać towar w siedzibie Sprzedającego pod adresem : 34-120 Andrychów, ul.Dąbrowskiego 4 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 po wcześniejszym uzgodnieniu.

§ 6. PŁATNOŚCI



1. Przelew bankowy na konto Bank Pekao SA o nr 03 1240 4201 1111 0000 4646 9609. W tytule przelewu należy podać nr zamówienia. Zamówienie zostaje przesłane do realizacji z chwilą uznania wpłaty na rachunku bankowym.
2. Za pobraniem Kupujący uiszcza opłatę gotówką kurierowi podczas dostawy.
3. Gotówką w siedzibie firmy w przypadku odbiorów osobistych.

§ 7. WARUNKI GWARANCJI



1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie Internetowym SMAZA są nowe i objęte 24 miesięczną gwarancją producenta.
2. Odpowiedzialność za wady towaru obejmuje; nieodpłatną naprawę lub wymianę dobra, wadliwego z przyczyn zależnych od producenta, w tym wad produkcyjnych i materiałowych, o ile wady zostały zgłoszone przed upływem 24 miesięcy od daty zakupu.
3. Zakres odpowiedzialności sklepu internetowego SMAZA nie obejmuje wad towaru, wynikłych z przyczyn niezależnych od producenta, tj.:
a. uszkodzeń mechanicznych (spowodowanych np. upadkiem, uszkodzeniem tępym lub ostrym narzędziem),
b. niewłaściwego montażu, niezgodnego z zasadami zawartymi w instrukcji,
c. niewłaściwej konserwacji, niezgodnej z zasadami zawartymi w instrukcji (np. czyszczenie szorstkimi materiałami lub nieodpowiednimi środkami chemicznymi nieprzeznaczonymi do danego rodzaju towaru),
d. złego sposobu przechowywania (wpływ czynników atmosferycznych, zanieczyszczeń, wilgoci),
e. użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
f. zdarzeń losowych jak powodzi, pożaru, itp.

4.Odpowiedzialność sklepu internetowego SMAZA nie obejmuje również typowych cech materiałów charakterystycznych dla danego typu wyrobu /na przykład tzw. „naturalnej pracy drewna” w przypadku wyrobów drewnianych/.

§ 8. REKLAMACJE



1. Kupujący składający reklamację zobowiązany jest do dostarczenia:
a. reklamowanego produktu w oryginalnym opakowaniu,
b. wypełnionego formularza zgłoszenia reklamacji (dostępny tutaj),
c. dowodu zakupu.
2. Całość dokumentów wraz z reklamowanym towarem należy przesłać do sklepu internetowego STOLARSTWO-SMAZA. Koszty przesyłki obciążają Kupującego.
3. Kupujący jest zobowiązany do prawidłowego zapakowania i zabezpieczenia towaru aby nie uległ on zniszczeniu podczas
transportu.
4. Sklep internetowy SMAZA nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego produktu wraz z kompletem wyżej wymienionych dokumentów.
6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towaru powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłączne po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez Kupującego i pracownika firmy kurierskiej.
7. Reklamacje ilościowe w dostawie będą uwzględniane tylko w przypadku ich zgłoszenia w terminie 3 dni od daty otrzymania
przesyłki.
8. Odpowiedzialność sklepu internetowego SMAZA względem Kupującego ogranicza się do wartości produktu ustalonej według ceny sprzedaży z dnia zakupu i nie obejmuje szkód powstałych w związku z jego użytkowaniem.

§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZASADY ZWROTÓW



1. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki.
2. Wraz ze zwracanym towarem klient dostarcza wypełniony formularz zwrotu towaru ( dostępny tutaj )
3. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny (w niezniszczonym oryginalnym opakowaniu) i nie został w żaden sposób zniszczony. Wszystkie taśmy, folie,plomby producenta nie mogą być naruszone. Zwracany towar należy odesłać razem z kopią otrzymanej faktury lub paragonu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
4. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe zapakowanie towaru pod rygorem odmowy przyjęcia towaru.
5. Towary występujące w sklepie i sprzedawane w promocji lub wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.
6. Towary ze statusem na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
7. W przypadku kupujących nie posiadających statusu konsumenta,zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy kodeksu cywilnego.

§ 10. REJESTRACJA I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH



1. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym SMAZA, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient sklepu internetowego SMAZA ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE



1. Logowanie do sklepu internetowego SMAZA jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Sklep Internetowy SMAZA zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie. Data wejścia zmian w życie jest wskazana na
początku niniejszego regulaminu.
3. Korzystanie ze sklepu internetowego SMAZA odbywa się wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie. Wszelkie reklamacje wynikające z nieznajomości bądź nie przestrzegania niniejszego regulaminu nie będą rozpatrywane.
4. Pomimo dołożenia wszelkich starań aby dane publikowane w sklepie internetowym SMAZA były aktualne nie gwarantujemy, że dane nie zawierają uchybień lub błędów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny +48 33 8752349 ,503024864, 516958720 lub e-mail: sklep@stolarstwo-smaza.pl.
5. Kolory wykończeń produktów prezentowanych na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od oryginalnych. Wyświetlanie barw jest zależne od ustawień i rozdzielczości monitorów.
6. Niniejszy Regulamin nie wpływa na ustawowe prawa konsumenta, które to prawa nie mogą zostać uchylone ani ograniczone w drodze umowy.
7.Wszelkie spory dotyczące umowy kupna-sprzedaży strony , w pierwszej kolejności , będą starały się rozwiązać polubownie.W przypadku gdy porozumienie nie zostanie osiągnięte ,sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
8. Zamieszczone na stronach sklepu internetowego SMAZA ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego.
9. Informacje o produktach nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.
10. Katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
11. Sklep internetowy SMAZA zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia bez podawania przyczyny.